Manteniments
El manteniment tècnic de la teva plataforma a mans del nostre equip de professionals
Amb el servei tècnic de NeorgData, oblida’t del manteniment de la teva plataforma. El nostre equip s’ocuparà de mantenir-la sempre actualitzada i solucionarà qualsevol incidència tècnica. A més, podràs disposar d’un equip molt variat de perfils professionals per al teu negoci quan ho necessitis.
Què inclou el nostre servei tècnic anual?
Actualitzacions del sistema
Mantenim el software al dia instal·lant sempre les últimes actualitzacions del sistema.
Suport tècnic
Resol qualsevol dubte sobre el funcionament de la plataforma contactant amb els nostres tècnics de manteniment.
Recuperació del backup
Realitzem una còpia de la teva base de dades i fitxers cada 24 hores per poder recuperar el backup més recent en cas necessari.
Servei de hosting
Allotgem la teva plataforma digital al nostre servidor per assegurar el control del seu correcte funcionament i la resolució d’incidències amb la màxima agilitat.
Correcció de possibles errors o bugs
Resolem ràpidament qualsevol error que es produeixi a la plataforma arran de noves actualitzacions de software o altres factors.
Atenció al client 24/365
Vàries modalitats de contacte amb els nostres tècnics i un equip de guàrdia per atendre urgències 24 hores.
Serveis professionals
Amb les nostres bosses d’hores professionals posem a disposició de la teva empresa perfils varis per desenvolupar tasques de disseny, programació, copywriting o creativitat i gestió publicitària, entre d’altres.
Servicio de hosting incluido
Hasta 10 gb de espacio para tu plataforma digital
Alta y renovación de un dominio genérico
Copias de seguridad de la base de datos diarias (15 copias)
Copias de seguridad de los ficheros diarios incrementales (15 copias)
Gestiones y configuraciones incluidas
Soporte técnico incluido
Atenció al client i suport tècnic permanent
Atenció telefònica
Correu electrònic
Formulario de incidencias
Horari d’atenció: de dilluns a divendres, de 9 a 18 h.
Servei d’urgències 24/365 amb el nostre equip de guàrdia.
Accés a múltiples serveis professionals
Key accounts
Dissenyadors gràfics i digitals
Programadors
Periodistes
Publicistes
En què et poden ajudar?
- Pujar o actualitzar continguts a la teva plataforma
- Dissenyar i enviar newsletters o emailings promocionals
- Crear campanyes publicitàries de promoció
- Optimitzar i controlar les teves campanyes de Google Ads o Social Ads
- Redactar i traduir continguts per a la teva plataforma
Contacta amb nosaltres
